일상의 정보들

열차지연배상금 신청하는 방법

열차지연배상금 놓치지 마세요!

1년 내 신청하면 즉시 드려요!

열차지연배상금 신청시 확인사항

지금 바로 확인해야 할 필수사항

30분 이상 지연 시 운임의 25%~100% 배상, 신청 기한은 발생일로부터 1년 내 - 시간이 지날수록 증빙이 어려워지니 빠른 신청 필수!

열차지연배상금 신청방법 

KTX, SRT, ITX-새마을, 무궁화호 등 모든 간선철도 지연 시 받을 수 있는 배상금 신청방법을 단계별로 안내합니다. 현재 많은 승객들이 배상금 제도를 모르거나 신청방법이 복잡할 것이라 생각해 포기하는 경우가 많은데, 실제로는 매우 간단한 절차로 정당한 보상을 받을 수 있습니다.

1. 신청 자격 및 조건

• 30분 이상 지연된 간선철도(KTX, SRT, ITX-새마을, 무궁화호) 승차권 소지자, 안전사고나 천재지변 제외

2. 신청 방법 3가지

• 온라인(코레일 홈페이지), 전화(1544-7788), 역 고객센터 방문 중 선택하여 신청

3. 필요서류 및 배상금액

• 승차권/예매내역, 신분증, 통장사본 준비, 지연시간에 따라 운임의 25%~100% 지급